FAQ general

Estas respuestas cubren los casos más comunes que recibimos en operación.

1
¿Puedo tener varias cotizaciones para el mismo proyecto?
Sí. Es el flujo recomendado para iteraciones comerciales y comparativos de propuesta.
2
¿Un cliente puede tener varios proyectos con nombres parecidos?
Sí, pero recomendamos nombres diferenciadores (ej. ciudad/sucursal/fecha) para evitar confusión operativa.
3
¿Puedo aplicar cupones desde cuenta cliente?
No. Los cupones internos solo los aplica staff con permisos en el editor de cotización.
4
¿Por qué no veo ciertos módulos?
Tu rol o permisos no incluyen ese módulo. Solicita ajuste al administrador.